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Esquentador não acende? Saiba porquê e chame o técnico
O esquentador faz faísca e não pega, faz clique-clique sem chama ou não faz nada. Veja as causas mais comuns, o que pode verificar e quando ligar ao técnico.
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Resposta direta
Porque é que o meu esquentador não acende?
As causas mais comuns são as pilhas gastas (nos esquentadores a pilhas), a falta de gás (garrafa vazia ou válvula fechada), o elétrodo de ignição sujo ou desalinhado, o sensor de chama avariado e a membrana da válvula de água rota, que impede o esquentador de "sentir" que abriu a torneira.
Se trocou as pilhas e confirmou o gás e o esquentador continua sem acender, a avaria está dentro do aparelho e deve ser vista por um técnico.
Causas mais comuns
Porque acontece
| Causa | Como se reconhece | Pode fazer em casa |
|---|---|---|
| Pilhas gastas | Não faz faísca, ou faz uma faísca fraca | Sim: trocar as pilhas |
| Falta de gás | Faz faísca mas não pega; outros aparelhos a gás também falham | Sim: ver a garrafa ou a válvula de gás |
| Pouca pressão de água | Só acende com a torneira toda aberta | Abrir mais a torneira; limpar o filtro do chuveiro |
| Membrana da válvula de água | Não faz nada ao abrir a torneira quente | Não: precisa de técnico |
| Elétrodo ou sensor de chama | Acende e apaga logo, ou faz clique sem chama | Não: precisa de técnico |
Antes de ligar
O que pode verificar com segurança
- Troque as pilhas, se o esquentador as tiver (normalmente duas pilhas grandes, tipo D).
- Confirme se a válvula de gás está aberta e se a garrafa tem gás.
- Abra a torneira de água quente toda: com pouco caudal muitos esquentadores não arrancam.
Atenção: Se sentir cheiro a gás, não tente acender. Feche o gás, abra as janelas e ligue 112.
Como funciona
Da chamada ao equipamento a funcionar
Liga para o 935 338 310
Diz a morada, o equipamento e o que se passa.
Sai o técnico mais perto
Enviado logo após a chamada, ou à hora que marcar.
Diagnóstico no local
O técnico explica a avaria e o que é preciso fazer antes de começar.
Reparação e fatura
Reparado no local quando há peça. Fatura-recibo com NIF.
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Perguntas frequentes
Antes de ligar
O esquentador faz clique mas não acende. O que é?
Normalmente há faísca mas não chega gás, ou o sensor de chama não deteta a chama. Se o gás está aberto, chame o técnico.
Trocar as pilhas resolve?
Em muitos esquentadores a pilhas sim: é a causa número um. Se não resolver, a avaria é interna.
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