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Bomba de calor não aquece a água? Veja as causas
A bomba de calor para águas quentes está ligada mas a água não aquece, demora muito ou dá erro? Veja as causas mais comuns. Serviço só no concelho de Lisboa.
Técnicos de solar e bombas de calor de serviço em Lisboa
Atende uma pessoa. Diga o equipamento, a marca e o que se passa.
Resposta direta
Porque é que a bomba de calor não aquece a água?
As causas mais comuns são o filtro de ar ou o evaporador sujos, o modo de funcionamento ou o horário mal programados, a falta de gás refrigerante (fuga) e a avaria de uma sonda ou do compressor. Com temperaturas exteriores muito baixas, algumas bombas passam para a resistência de apoio e demoram mais.
Se o ecrã mostra um código de erro, anote-o: ajuda o técnico a identificar a avaria antes de ir.
Causas mais comuns
Porque acontece
| Causa | Como se reconhece | Pode fazer em casa |
|---|---|---|
| Filtro ou evaporador sujo | Aquece cada vez mais devagar | Sim: limpar o filtro (ver manual) |
| Programação | Só aquece a certas horas ou em modo eco | Sim: rever o modo e o horário |
| Fuga de gás refrigerante | O compressor trabalha mas não aquece | Não: precisa de técnico |
| Sonda ou compressor | Erro no ecrã ou não arranca | Não: precisa de técnico |
Como funciona
Da chamada ao equipamento a funcionar
Liga para o 935 338 310
Diz a morada, o equipamento e o que se passa.
Sai o técnico mais perto
Enviado logo após a chamada, ou à hora que marcar.
Diagnóstico no local
O técnico explica a avaria e o que é preciso fazer antes de começar.
Reparação e fatura
Reparado no local quando há peça. Fatura-recibo com NIF.
Só em Lisboa
Freguesias de Lisboa onde vamos
Ajuda, Alcântara, Alvalade, Areeiro, Arroios, Avenidas Novas, Beato, Belém, Benfica, Campo de Ourique, Campolide, Carnide, Estrela, Lumiar, Marvila, Misericórdia, Olivais, Parque das Nações, Penha de França, Santa Clara, Santa Maria Maior, Santo António, São Domingos de Benfica, São Vicente.
Por agora, termossifões, painéis solares e bombas de calor são só no concelho de Lisboa. Para esquentadores, caldeiras e termoacumuladores vamos a mais zonas.
Perguntas frequentes
Antes de ligar
Fazem este serviço fora de Lisboa?
Por agora não: termossifões, painéis solares e bombas de calor são só no concelho de Lisboa.
Resolva hoje: ligue ao técnico
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